Excursão pelas costas de Montenegro - Opiniões

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Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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08 / Ago / 2019

Ramon

Barcelona, Espanha

Viajou em casal

08 / Ago / 2019

Anónimo

Barcelona, Espanha

A la excursión le faltaría más tiempo en Kotor. Es una ciudad preciosa Y no da tiempo a recorrer su casco histórico. Por lo demás, todo muy bien.

Viajou em casal

06 / Ago / 2019

Marta

A Coruña, Espanha

Los paisajes preciosos, el resto fatal. El guía, Bobo, quería saltarse parte del itinerario, no fuimos en ferry para cruzar la frontera sino q tuvimos que pasarla por carretera, no qería parar en Perast; decía que era "una recta al sol sin nada qe ver". Al llegar a Kotor no tuvimos ninguna visita guiada, dijo qe él mismo daría la visita mejor, nos dio unas indicaciones en el coche y nos dejó solos en la entrada. En el viaje de vuelta hizo 2 paradas en supermercados para hacer su compra personal.

Nuestras más sinceras disculpas por lo ocurrido. El guía llevaba muy poco tiempo trabajando con nuestro colaborador local, se equivocó y no hizo el tour completo, por lo que hemos procedido a aplicar la compensación pertinente, además de informar a nuestro proveedor de lo sucedido.

Viajou em casal

06 / Ago / 2019

Ruth

Madrid, Espanha

Perfecto si lo que esperas es un simple traslado a Montenegro. El resto, no se ajustó a la descripción. Sin ferry, sin guía local, con un conductor que quería variar constantemente la ruta (Bobo nos hizo una parada para hacer su compra y coger sandía para él y su jefe). En resumen, 12h por 50 euros muy mal invertidos. Civitatis debería asegurarse con que tour operador trabaja en destino y comprobar que se ajusta a la descripción contratada.

Nuestros proveedores cuentan con guías profesionales e instruidos. Sentimos que, en este caso en particular, no haya sido como se esperaba. Se ha procedido a realizar la devolución oportuna.

Viajou em casal

05 / Ago / 2019

Anónimo

Espanha

02 / Ago / 2019

Daniel Omar Sarubbi

Banfield, Argentina

Viajou em família com filhos crescidos

02 / Ago / 2019

Anónimo

Buenos Aires, Argentina

La excursión dura mucho menos de lo publicitado (en cantidad de tiempo) No se le escucha nada al guía No dejaron usar el toilette del micro No hay ninguna atención hacia el cliente (agua, café, etc) Los tiempos de estadías son escasos y bajo amenaza de dejarme varado si no los cumplo estrictamente En verano, la espera en frontera (croata) tanto a la ida como a la vuelta, es exasperante No avisan previamente del costo extra por el cruce a la isla de nuestra señora de las rocas

Viajou com amigos

01 / Ago / 2019

Olga Maria Gonzalez Mayoral

Barcelona, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

25 / Jul / 2019

Anónimo

Espanha

23 / Jul / 2019

Anónimo

Madrid, Espanha

Viajou com amigos

22 / Jul / 2019

Maria Rosario Pérez Roman

Madrid, Espanha

Viajou em casal

19 / Jul / 2019

Anónimo

Espanha

18 / Jul / 2019

Anónimo

Madrid, Espanha

El lugar ha sido impresionante y precioso de ver pero casi todo el tour se hace en inglés y traducen muy poco al español. He quedado un poco descontento por ese aspecto. Por lo demás todo bien.

Viajou sozinho

18 / Jul / 2019

Mª Angeles

Badajoz, Espanha

La guía que nos acompaño no hablaba en español, indicó que el tour sería en inglés y que solo el guía local hablaría en español. Tras realizar una parada, supongo que por la queja de algún cliente comenzó a hablar algo en español, pero dando menos información que la ofrecida en inglés. Incluso las indicaciones sobre tiempos libres, puntos de encuentros, etc, las ofrecía en inglés.

Nuestros proveedores procuran realizar los tours dando explicaciones equitativas en los diferentes idiomas que se ofertan. Sentimos que, en esta ocasión, no haya sido así.

Viajou em casal

16 / Jul / 2019

Ramón Ben-mohatar Pastor

Puertollano, Espanha

Viajou em casal

11 / Jul / 2019

Anónimo

Madrid, Espanha

El autocar era de vergüenza, el aire acondicionado estaba roto he íbamos todos con abrigo y poniendo papel de aluminio al aire para taparlo, porque estaba a 18 grados. El micrófono del autobús malisimo, se distorsionaba y al final del autobús no se oía nada. El guía daba explicaciones muy excuetas, hicimos una parada con el autobús donde había unas vistas preciosas pero no nos dejó bajarnos y tuvimos q tirar las fotos desde el autobús, no lo entiendo cuando sobraba muchísimo tiempo.

Hemos podido comprobar que los autobuses se encuentran en perfectas condiciones ya que son modelos nuevos. Sentimos que la actividad no haya estado a la altura de tus expectativas.

Viajou em família com filhos crescidos

11 / Jul / 2019

Carmen

Barcelona, Espanha

La costa es preciosa ,un paisaje único. Faltó más explicaciones por parte del guía La guía local de Kotor, bien,muy motivada con las explicaciones

Viajou em família com filhos crescidos

11 / Jul / 2019

Pilar Hernandez Martin

Gava, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

11 / Jul / 2019

Anónimo

Espanha

11 / Jul / 2019

Bárbara Mc Coubrey

Bahía Blanca, Argentina

Excelente el guía Diego y Esperanza la guía de kotor tiene un 10! Muy entusiasta y muy didáctica. Fue bien preparada a la visita de la ciudad amurallada. Llevo fotos, videos y música para representar lo mejor posible lo que nos explico.

Viajou sozinho

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